ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(предложение заключить договор)
предоставления информационно-консультационных услуг
г. Москва
20 марта, 2020
ИП КАНЮКА ВЕРОНИКА ИГОРЕВНА, ИНН клиента: 381255260253, (дальше именуется - Исполнитель), которое действует с одной Стороны

и любое лицо, которое приняло (акцептировало) данное предложение (далее именуется - Заказчик), с другой Стороны,

которые вместе дальше по тексту именуются - Стороны, а каждая отдельно - Сторона, заключили данный Договор предоставления информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Договор) на нижеизложенных условиях.


1. ЗНАЧЕНИЯ ТЕРМИНОВ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ В ДОГОВОРЕ

1.1. Стороны пришли к согласию, что для целей данного договора и правоотношений, которые происходят от него, термины употребляются в таких значениях:

1.1.1. Договор - данный Договор предоставления информационно-консультационных услуг включительно со всеми приложениями к нему.

1.1.2. Услуги - комплекс информационно-консультационных услуг, которые предоставляются Исполнителем Заказчику в соответствии с условиями данного Договора и могут иметь форму:

- предоставления доступа к информационному курсу в электронном виде;
- онлайн-вебинаров, онлайн-уроков;
- аудио-видеозаписей;
- онлайн-встреч в мини-группах;
- онлайн-поддержки личного куратора, куратора группы, закрепленного менеджера;
- ответов на вопросы и сообщения электронной почтой, в личном кабинете, с помощью социальных сетей.

Приведенный перечень не является исчерпывающим, конкретные форма и объем Услуг выбираются Заказчиком индивидуально.

1.1.3. Специалисты - физические и/или юридические лица, которые владеют специальными знаниями и самостоятельно или вместе с Исполнителем осуществляют непосредственное предоставление Услуг Заказчику в соответствии с условиями данного Договора.

1.1.4. Акцепт оферты (Акцептирование) - полное и безоговорочное принятие условий Договора путем совершения действий, отмеченных в п.5.2 данного Договора.

1.1.5. Личный кабинет - специализированный раздел сайта https://yakovlev.plus доступный Заказчику, который обеспечивает доступ Заказчика к избранным им Услугам, а также содержит механизмы удаленного взаимодействия Сторон в пределах Договора.

1.1.6. Онлайн мероприятие - форма предоставления Услуг, которая предусматривает взаимодействие Заказчика, Исполнителя и/или Специалистов в режиме онлайн. Под Онлайн-мероприятием следует понимать: вебинары, онлайн-встречи, онлайн-уроки и тому подобное.

1.2. В Договоре могут употребляться термины, не определенные п. 1.1. Толкование таких терминов осуществляется в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора, при определении его значения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством Российской Федерации; во вторую очередь - на сайте Исполнителя и/или в личном кабинете; потом - общеупотребительным значением.


2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Данный Договор заключается путем предоставления полного безусловного согласия (Акцептирование) Заказчика на заключение Договора в полном объеме, без подписания письменного экземпляра Договора Сторонами.

2.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодеком Российской Федерации и является равносильным Договору, подписанному Сторонами.

2.3. Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями данного Договора в полном объеме путем Акцептирования.

2.4. Заказчик подтверждает, что поставлен в известность о включении(добавлении) его персональных данных к базе персональных данных Исполнителя, что необходимо для осуществления расчетов между Сторонами и обеспечения предоставления Услуг, и на что Заказчик предоставляет свое безусловное согласие.

2.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен со своими правами, предусмотренными Законом РФ "О защите персональных данных".


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 По условиям данного Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику комплекс Услуг, а Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг согласно условиям данного Договора.


4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги предоставляются Исполнителем Заказчику с помощью технических возможностей (функционала) Личного кабинета.

4.2. Для обеспечения предоставления Услуг кроме Личного кабинета может использоваться функционал других средств коммуникации, социальных сетей, технических и программных средств и тому подобное.

4.3. Услуги предоставляются Исполнителем в форме и объеме, избранных и оплаченных Заказчиком.

4.4. Заказчик может получить доступ к дополнительным Услугам, не предусмотренных данным Договором, в случае оплаты таких услуг.

4.5. Исполнитель устанавливает конкретную дату и время предоставления Онлайн-услуг.

4.5.1. Соответствующие дата и время предоставления Онлайн-услуг указываются на сайте Исполнителя, а также сообщаются Заказчику с помощью функционала личного кабинета и/или электронной почты.

4.5.2. В случае изменения Исполнителем даты и времени предоставления Онлайн-услуги Исполнитель сообщает об этом Заказчику не позже, чем за два дня до даты предоставления соответствующей Онлайн-услуги.

4.5.3. Продолжительность информационного наполнения каждой Онлайн-услуги определяется Исполнителем и должна отвечать описанию общего комплекса Услуг, которые предоставляются Заказчику по данному Договору.

4.5.4. В случае не потребления (пропуска) Заказчиком Онлайн-услуги, в том числе ее части по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не имеет права требовать повторного предоставления Онлайн-услуги. При этом Услуги считаются предоставленными должным образом.

4.5.5. Запись Онлайн-услуги в форме вебинара предоставляется Заказчику с помощью функционала Личного кабинета и/или электронной почты в течение 24 часов по завершению соответствующего вебинара.

4.5.6. Предоставление Услуги в форме чата реализовывается с помощью функционала Telegram на время предоставления Онлайн-услуг. Участник может быть безвозвратно исключен из чата модератором за несоблюдения правил, которые принимает перед вступлением в чат.


5. ЦЕНА ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена Договора определяется в зависимости от конкретного выбранного Заказчиком объема Услуг.

5.2. Заказчик осуществляет 100% (полную) предоплату по данному Договору, которая одновременно подтверждает Акцепт оферты Заказчиком.

5.3. Оплата осуществляется Заказчиком в безналичной форме по реквизитам, указанным ниже.:

5.4. Заказчик может осуществить оплату по данному Договору любым удобным для него способом, не запрещенным действующим законодательством РФ.

5.5. Подтверждением оплаты Заказчиком данного Договора является любой платежный документ или квитанция об оплате, которая подтверждает уплату средств в оплату данного Договора.


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1 Заказчик имеет право:

6.1.1 Требовать тактичного отношения и уважения к себе со стороны Исполнителя и Специалистов.

6.1.2 Получать Услуги на условиях и в порядке, предусмотренных данным Договором.

6.1.3 Заказывать и получать дополнительные Услуги (подлежат дополнительной оплате).

6.1.4 Получать разъяснение относительно условий данного Договора, особенностей конкретных Услуг и порядка их потребления.

6.1.5 На досудебное и взаимовыгодное урегулирование споров, которые могут возникнуть во время выполнения данного Договора.

6.1.6 Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения его обязанностей по данному Договору.

6.1.7 Пользоваться другими правами, предусмотренными данным Договором и/или законодательством Российской Федерации.


6.2 Заказчик обязуется:

6.2.1 Оплатить стоимость Услуг по данному Договору.

6.2.2 Предоставить Исполнителю адрес электронной почты, другие данные, необходимые для обеспечения доступа Заказчика к Личному кабинету.

6.2.3. Самостоятельно обеспечить себя индивидуальными техническими и программными средствами потребления Услуг (техническое устройство с доступом к сети Интернет, аккаунт электронной почты, средства видео- и аудиосвязи и тому подобное).

6.2.4. Следить за рассылками на электронную почту и в Личном кабинете для своевременного ознакомления с сообщениями Исполнителя, которые касаются предоставления Услуг.

6.2.5 Использовать Услуги лично, исключительно для собственного потребления, без возможности их последующего распространения, изменения, перепродажи.

6.2.6. Вести себя учтиво и тактично во время потребления онлайн-услуг.

6.2.7. Не наносить вреда программным компонентам Личного кабинета, других средств Исполнителя и третьих лиц.

6.2.8. Оплатить Исполнителю убытки, которые потерпел последний из-за нарушение Заказчиком п. 6.2.5., п. 6.2.6. и/или п. 6.2.7. Договора.

6.2.9. Придерживаться условий данного Договора.


6.3 Исполнитель имеет право:

6.3.1. Расширять объем Услуги без согласования с Заказчиком.

6.3.2. Избирать и привлекать Специалистов для участия в непосредственном предоставлении Услуг на свое усмотрение.

6.3.3. Избирать и обеспечивать техническую и программную оснастку для обеспечения предоставления Услуг на свое усмотрение.

6.3.4. Досрочно прекратить предоставление Услуг Заказчику в случае выявления нарушения последним п. 6.2.5., п. 6.2.6. и/или п. 6.2.7. Договора без возвращения оплаченных Заказчиком средств.

6.3.5. Требовать и получить от Заказчика возмещение убытков, вызванных нарушением Заказчиком п. 6.2.5., п. 6.2.6. и/или п. 6.2.7. Договора.

6.3.6. Досрочно прекратить предоставление Услуг Заказчику без объяснения причины с условием полного или частичного возвращения оплаченных Заказчиком средств.

6.3.7. Требовать от Заказчика надлежащего выполнения его обязанностей по данному Договору.

6.3.8. Пользоваться другими правами, предусмотренными данным Договором и/или законодательством РФ.


6.4 Исполнитель обязуется:

6.4.1 Предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с условиями данного Договора.

6.4.2. Своевременно обеспечить Заказчику доступ к Личному кабинету.

6.4.3 Оказывать дополнительные Услуги Заказчику (за дополнительную плату).

6.4.4 Обеспечивать надлежащий и своевременный подбор Специалистов, технической и программной оснастки для обеспечения Заказчику возможности употребить Услуги.

6.4.5 Придерживаться условий данного Договора.


7. УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ КАК ЕСТЬ

7.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе курсов оказания Услуг Исполнитель может представить Заказчику для ознакомления техники психологической самопомощи и приемы самопознания и самопомощи для самостоятельного применения. Тем не менее, Услуги Исполнителя не являются индивидуальными или групповыми психологическими или психотерапевтическими консультациями.

7.2. Заказчик понимает и соглашается, что оказываемые Исполнителем Услуги не являются и не могут восприниматься как замена психологическому консультированию или любому другому виду терапии или медицинской консультации.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика и/или за субъективную оценку полноты или качества Услуг для Заказчика; такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в полном объеме.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействие Заказчика в результате оказания Услуг или за достижение Заказчиком каких-либо результатов по итогу потребления Услуг.

7.5. Оплачивая услуги Исполнителя по данному Договору, Заказчик соглашается с условиями данного Договора и с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального или иного вреда, причиненного Заказчику как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1 Все споры, которые могут возникнуть в связи с выполнением данного Договора или связанные с ним, решаются путем переговоров между Сторонами и/или их представителями.

8.2 Если спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке согласно требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

8.3 За нарушение условий данного Договора Стороны несут ответственность, установленную данным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

8.4 Стороны не несут ответственность за нарушение своих обязательств по данному Договору, если такое нарушение случилось не по их вине.

8.5 Сторона не несет ответственность за нарушение своих обязательств по данному Договору, если она докажет, что приняла все возможные меры для надлежащего выполнения своих обязательств по данному Договору.


9. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

9.1. В случае направления Заказчиком требования в течение 14 календарных дней, следующих за датой получения Исполнителем оплаты по данному Договору, Исполнитель гарантирует возвращение уплаченных по данному Договору средств в полном объеме, за исключением налогов и сборов.

9.2. Пункт 9.1. Договора может быть применен лишь в случае потребление Заказчиком не больше 10% общего объема оплаченных Услуг.

9.3. В случае, если Заказчик потребовал возвращение средств и получил подтверждение Исполнителя, возвращения средств осуществляется в течение 30 календарных дней со дня такого подтверждения.


10. ФОРС-МАЖОР

10.1 Стороны не несут ответственность за невыполнение или неподобающее выполнение условий настоящего Договора, если такое невыполнение или неподобающее выполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

10.2 Стороны договорились, что к форс-мажорам, помимо прочего они относят: стихийные бедствия; эпидемии; войны; вооруженные конфликты; пожары в зданиях (или в их частях), где расположено оборудование Исполнителя, необходимое для надлежащего предоставления услуг; решения государственных органов, которые мешают или делают невозможным надлежащее предоставление Исполнителем Услуг в соответствии с условиями данного Договора и/или значительно ухудшают положение Исполнителя в сравнении с положением, которое существовало на момент заключения Договора; аварии в системах энергоснабжения, - если это случилось не по вине Исполнителя; другие ситуации, которые существенно влияют на возможность Сторон выполнять взятые на себя обязательства по этому Договору, возникновение, развитие и/или прекращение которых не зависит от воли Сторон.

10.3 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажора и прекращении выполнения своих обязанностей в течение 3 (трех) дней со дня наступления соответствующего форс-мажора.


11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И РАСТОРЖЕНИЕ

11.1. Данный Договор считается заключенным и вступает в силу с момента зачисления средств, уплаченных Заказчиком в оплату Договора, на текущий счет Исполнителя.

11.2. Данный Договор может быть прекращен путем одностороннего отказа Исполнителя от него лишь в случаях:
- распространения Заказчиком информации, которая унижает честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, других лиц, нарушает требования действующего национального и/или международного законодательства;
- распространения Заказчиком информации эротического и/или порнографического характера, а также информации, программного обеспечения или других материалов, которые полностью или частично защищены авторскими или смежными правами (без согласия владельца таких прав);
- распространения Заказчиком информации, которая заключает в себе компьютерные вирусы или другие вредоносные компоненты;
- осуществления Заказчиком массовых рассылок рекламных писем, спама с помощью любых технических и программных средств.
- невыполнения обязательств или нарушении условий Договора Заказчиком, в том числе, если Заказчик систематически (два и более раз) не соблюдает условий договора, ведет себя нетактично во время потребления онлайн-услуг.
- отказа со стороны Исполнителя в оказание онлайн-услуг Заказчику по любой причине при условие полного возврата средств.

11.3. Данный Договор может быть прекращен путем одностороннего отказа Заказчика от него лишь в случае, предусмотренном разделом 8 Договора.

11.4. Договор действует до его полного выполнения Сторонами.


12. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТОЗВАНИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

12.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия данной Публичной Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению.

12.2. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на сайте Исполнителя, если другой срок вступления в силу изменений не определен дополнительно при таком размещении.
ЗАКАЗЧИК:
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ФИО:

Адрес:

Тел.:
ИП КАНЮКА ВЕРОНИКА ИГОРЕВНА

ИНН клиента: 381255260253

Расчетный счет: 40802810302630002343

Название Банка: АО "АЛЬФА-БАНК"

Кор.счет: 30101810200000000593

БИК банка: 044525593