«Знаете, мы считаем, что бывают люди плохие и хорошие, добрые и злые, наглые и тактичные. Но на самом деле не существует плохих и хороших людей. Есть только люди, которым мы даем возможность управлять нашими эмоциями и настроениями и те, у кого такой возможности нет».
— Владимир Яковлев